01机构定位
杭州市流动人口服务管理局是杭州市人民政府主管流动人口服务与管理工作的职能部门, 承担全市流动人口的綜合服务、权益保障及日常管理, 其中的流口包括持有居住证的人员, 该局与杭州市局的户政部门, 还有人力资源和社会保障局以及卫生健康委员会等部门进行协同合作, 最终形成针对流动人口的服务加管理的一体化工作体系。
02主要职能
居住登记与居住证管理: 这项工作需要负责为流动人口办理居住登记的备案手续, 并且还要负责核发居住证, 进行签注操作, 以及处理注销居住证的业务。
权益保障与公共服务: 要协调并落实针对流动人口子女的各项工作, 这些工作包括义务教育、基本公共卫生服务、计划生育方面的事务, 以及职业技能培训等等,以此来实现公共服务的全面覆盖。
流动人口服务网点管理这个事杭州市上城区明德公益事业发展中心, 主要是指去指导那个各区、县（市）还有社区的地方, 去做流动人口服务窗口的工作, 具体来讲, 就是要帮着把这些窗口给建立起, 并且还要去把它们给运行起来。
进行信息采集与数据管理, 建立这个针对流动人口的动态管理服务信息系统, 把全市流动人口统计数据按时定期发布出去。
负责政策制定和开展监督工作, 比如拟定有关流动人口服务和管理的地方性规定, 同时还要监督这些政策能不能真正地落实下去。
03办公地址与联系方式
各位朋友请注意, 各区、县（市）都已经设立了专门的流动人口服务管理窗口。如果您想要就近去办理相关事项的话, 可以直接拨打12345然后请求转接到相应的窗口进行咨询, 或者也可以通过登录“浙里办”应用平台来直接选择属于您自己地域范围内的服务网点进行办理。
04常见办事事项与流程
1. 居住证申领
适用的对象, 是那些在杭州市, 已经符合合法居住、稳定就业、正常就学条件的流动人口。
所需材料包含, 身份证, 居住证明,这个居住证明可以是租赁合同杭州市流动人口服务管理局, 也可以是房产证, 还可以是社区登记证明,另外还需要就业证明或者就读证明。
具体的办理流程是先通过线上或者线下的方式杭州市流动人口服务管理局, 在线上就是直接在"浙里办"里面提交办理资料就可以了, 如果是选择线下办理, 就要去居住所在地区社区的窗口去办理, 接着就会进入审核环节, 等审核通过了以后再来制作证件, 最后再领取制好的证件。
当申请材料具备齐全这一条件时, 一般情况下, 办理时限为十五个工作日以内即可全部完成。
2. 居住证签注
这件事儿是每年都要干一回的。在办理的时候, 得抓紧在有效期结束之前的三十天以内动手。操作起来也简单, 直接在“浙里办”这个线上平台里就能搞定的。完全用不着跑断腿去窗口现场办理。
3. 流动人口随迁子女入学
每年的四月份到六月份的时候, 是为申请准备的窗口期间, 你需要拿出你的有效的居住证这样的东西, 还有居住证明这样的材料, 再或者就是社保的相关证明或者是经商相关的证明材料, 这样的一些证明, 然后通过比如像“浙里办”这样的一个平台, 又或者就是通过由区级教育局所指定的那些其他的一些相关平台, 去把你的申请提交上去。
4. 居住登记（首次）
当用户到达其居住的地方以后, 必须在十天之内时间里, 由这个人本人或者是这个户头的户主、还有用人单位方面的人去向所在的社区进行申报工作, 这一系列的操作流程是可通过叫做"浙里办"这样的线上平台来全部完成的。
05注意事项
所有材料里头的信息, 都必须要和那个系统里的户籍数据保持一致, 不然的话, 申请就会被给驳回回去。
办理居住证这件事情, 是免费的。相关工作人员绝对不可向提出申请的人收取一分钱的费用。
您可以实时查询办理进度。您应当打开“浙里办”的应用程序来进行查询, 您也可以通过拨打12345的电话来查询当前正在进行的业务进展状况。
具体的相关政策, 需要以杭州市人民政府以及该单位在最新时候发布的那份文件作为确定标准, 因此在大家去办理具体事务之前, 建议一定要登录到杭州市政府的官方网站上去查看, 或者拨打12345热线来确认一下现在的实际要求。
