社区对流动人口子女, 这里面包括了随迁子女还有留守儿童, 所提供的关爱服务, 是覆盖了教育衔接、医疗保健、心理疏导以及文体活动这四大板块的。所有的服务都是免费或者是低收费的, 哪怕没有当地的户籍, 也能够享受到这些服务。下面提供的, 就是准官方发布的服务标准和具体的操作指引。
01四大核心服务板块
1. 教育衔接服务
社区会和当地的学校联合起来。他们会为那些随父母迁移到城市的孩子们提供入学政策的咨询帮助。还会告诉家长们应该如何办理转学手续的指引。
咱们这社区, 它是逢周一、还有周三、周五这两天日子, 专门开了一个叫“四点半课堂”的这么个地方, 名额得看社区贴的告示为准, 里头给那些年龄在六岁到十四岁之间的随迁子女们提供作业辅导和阅读指导。
在寒暑假期间, 我们会开设免费的公益性质的兴趣班。这些班级涵盖书法、绘画、编程以及体育等各种项目。想要报名参加的学员, 可以通过关注社区的 official 公众号进行登记, 或者是直接前往前台办理登记手续。
2. 医疗保健服务
社区卫生服务中心会给流动人口的子女专门去建一个独立的健康档案。然后这些孩子会被放到免费预防接种这个范围里面去。同时他们也会被纳入到体格检查这个范围之内来进行相关的服务。
每季度开展一次儿童视力筛查, 每季度开展一次儿童口腔筛查, 每季度开展一次儿童发育筛查。
在流感多发的那个季节里面, 会提供免费的接种新冠疫苗的服务, 只要你拿着自己在那里居住的登记证明去预约就可以了, 根本不需要具备当地的医疗保险。
3. 心理关爱服务
社区里面配备专职或者兼职的心理咨询师, 然后每个月都会开设名为“成长加油站”的团体辅导活动, 这个活动主要是面向十到十六岁的孩子, 重点是为了处理适应焦虑、亲子沟通以及同伴关系这些问题。
我们提供一对一的心理咨询预约服务, 大家可以通过拨打电话来进行预约, 也可以选择到现场, 并且填写相关的申请单来完成预约。
对留守儿童, 也就是父母一方出去打工的情况, 要建立一对一结对帮扶的机制。这个机制由社区的党员同志或者志愿者来负责实施。他们要定期去家里查看孩子的情况。这种家访的频率不能太低。具体的要求是每个月至少要去一次。
4. 文体活动与融合支持
每月举办社区里的亲子活动。每月举办邻里融合的活动。活动的次数, 每月至少要有一次。
暑期开展的活动，被称作“社区少年营”, 这个活动是向所有的流动儿童开放参与的, 活动内容里包含了安全方面的教育、素质拓展的训练以及志愿服务等多种内容。
我们建立起了叫作“儿童议事会”的组织, 那些年纪超过了10岁的随迁子女是可以参与到社区里关于儿童友好的事务的讨论当中的。
02申请与参与流程
1. 居住登记是需要拿着身份证以及居住证明或者房东备案凭证, 然后去社区综合服务中心的窗口那里, 把流动人口居住信息登记的事情办好的。
2. 信息建档指的是这样一件事情, 就是工作人员会为子女去录入健康档案以及教育信息, 然后在完成这些步骤之后生成服务卡。
3. 按需对接的意思是工作人员会根据子女的年龄以及具体的需求, 来推荐相匹配的服务项目, 并且把时间、地点和报名方式都进行告知。
4. 对动态更新这件事情, 我们要做到每年都在社区里面开展一次入户的或者是线上的回访, 把服务对象的信息给更新一下, 保证服务不会断掉。
在整个过程中是免费的, 不会向大家收取任何形式的费用内容, 并且在此处并没有设定关于户籍方面的任何限制条件或门槛。
03政策依据
该服务框架是建立在这样的基础之上的, 它参考了《中华人民共和国未成年人保护法》（2021年修订）里的第四十条。这一条规定了社区要参与到未成年人的关爱服务里去。此外, 该框架也落实了民政部、国家发展改革委等九个部门联合发布的文件中的要求。
这个文件的名称叫《“十四五”时期的社会工作发展规划》。在其中, 专门有关切流动儿童关爱保护的内容被提出来了。关于各省市的实施细则, 请以当地的民政厅以及教育局发布的最新文件为准。至于具体的待遇标准, 您可以查询本省政务服务网上的“流动人口子女关爱”专栏。
没有居住证能否享受?只要完成社区居住登记就可以, 并不要求已经办理完毕居住证。
跨社区搬迁之后,服务应该如何来延续? 原始的社区会出具服务转介单, 新的社区在接收了之后, 接着进行建档, 让服务过程不会出现断档的情况。
监护人无法陪同参加该怎么办呢?社区可以安排志愿者代为接送, 或者提供线上的辅导选项, 具体的处理方式还是要看各个社区的公告怎么说。
上面说到的那些服务的标准, 都由社区综合服务中心来统一地执行。至于咨询电话还有办事窗口的具体信息呢, 大家可以去自己所在的社区的公告栏那里去看看, 也可以通过“社区通”这个小程序来查询相关信息。
