武汉市有一个叫作流动人口管理局的机构, 人们一般简称它为“流动的流动人口管理局”, 它是武汉市里负责管理常住人口和流动人口的那些服务与行政工作的主管部门, 它的核心职责具体包括好几项内容, 比如说要办理与管理流动人口的居住证, 要记录居住的相关信息, 要为流动人员提供就业方面的服务, 要协调他们随迁子女的教育问题, 要对接这些人的基本公共卫生服务, 还要去核查那些跨区域以及跨省流动的流动人口的信息, 并且要实现数据的共享。
该机构会和市局里头的户政部门一起, 还要和市的人力资源社会保障局一块儿配合着干活。它们三个合在一块, 就共同组成了武汉市用来管流动人口的那一套服务体系。
主要职能与业务范围
流动人口管理局这个部门它是需要去负责一些核心业务的, 而这些核心业务具体是下面这些内容。
居住证管理: 这一项工作是要去负责《湖北省居住证》以及武汉市居住证的签发事宜, 还需要去完成签注的操作, 另外也要处理补换发和注销这些情况, 同时还要建立起一个全市范围内的流动人口居住信息数据库。
居住登记就是受理流动人口的住宿登记事务, 进行实有人口的采集工作, 并且配合社区或者村这一级的单位来开展定期的普查活动以及动态的更新工作。
就业与社保衔接就是给那些在武汉流动的人口弄点事儿办, 具体说就是把找工作的信息发给他们, 让他们去对对接上职业技能培训这回事儿, 再指导一下他们怎么做社会保险关系转移接续的这一步操作。
把各个区域里, 那些跟着父母来居住的孩子们的上学需求, 给统计汇总一遍。然后去协调教育的部门, 让他们把这个落实入学的事情给搞好。
与外省, 或者是一些市级的人口流动管理部门进行数据信息的互通环节, 同时要配合相关的机关部门一起开展关于人口信息的具体核查工作。
高频办事事项及流程
事项一：申领居住证
1. 对于在汉代拥有合法的稳定住所的流动人口, 或者是有着稳定就业的流动人口, 又或是处于就读状态的流动人口, 他们应当向自己居住地点的街道（乡镇）级便民服务中心递交申请, 又或者也可以向所在区域的流动人口服务窗口提交相关的申请请求。
2. 你需要准备一些东西, 这些材料包括你自己的居民身份证, 还有最近的免冠照片, 另外还需要居住地的证明材料, 这个证明材料的选项有三个, 你可以选择房屋租赁合同, 也可以选择房产证, 还可以选择用人单位证明或者是学校在读证明, 这三个里面你选一个。
3. 受理窗口在那里直接登记相关的信息, 制作和发放的周期通常情况下都是在三十天之内的。
4. 这个居住证的有效期, 它是设定为一年的。所以等到快要到期了, 也就是在届满之前的三十日之内, 你就必须去把这个签注给办了。
事项二：居住证签注
你需要在期限到期前的三十天之内, 前往你原来办理业务的那个受理窗口, 或者是去你所居住地方的社区服务点。你要带上你的居住证的原版证件, 还有你的居民身份证。
一旦时间超期还没有去做签注这件事, 那么就算后来你把签注给弄好了, 那个效力也不会自动就恢复回来, 所以呢, 你还是得重新去办个申领的手续才行。
事项三：居住证信息变更（住址、工作单位等）
在变更事项发生了之后, 你需要在三十天以内,拿着那些相关的证明资料武汉市流动人口管理局, 去现场的办理窗口或者线上的平台那里把变更的这个申请给提交上去, 这里提到的线上平台就包括了那个“鄂汇办”的应用程序以及武汉城市留言板这一个地方。
事项四：流动人口居住信息注销
当人们离开武汉的时候, 会主动进行申报, 或者系统在完成核实工作后会自动做出标记, 接着再由人们居住地方的社区服务点来办理相关手续。
相关政策法规依据
《流动人口服务管理条例》是国务院在二零一三年通过并发布的, 其具体的文件编号为第六百四十五号。
《湖北省流动人口服务管理若干规定》
《武汉市居住证服务管理办法》
每年都会发布年度居住服务工作要点, 这项工作是由市民政局和市局联合来做的。
咨询与联系
线下窗口: 各区流动人口服务管理局, 或者说是行政服务中心流动人口专窗, 具体地址以所在区政府官网公布为准。
线上渠道的具体操作方法如下: 在“鄂汇办”APP里面进行搜索,找到“居住证”这个模块；另外武汉市流动人口管理局, 也可以访问武汉市人民政府的官方网站, 进入其中的“政务服务”这一个栏目。
电话咨询这个办法是可以的, 用户可以直接去拨打12345这个政务服务热线号码, 然后就能转接到那个专门管理流动人口事务的分机席位。
办公时间, 具体的时段是从周一到周五, 上午九点开始, 一直持续到十二点, 然后下午从一点半开始, 一直到五点的整点结束, 这一点是确定的, 如果是国家规定的法定节假日的话, 那么就不在这里面了。
注意事项
1. 申领居住证、签注以及变更相关信息的时候, 一律都不会收取工本费, 但是在初次申请那个环节里, 拍摄照片所产生的费用是需要另外支付的。任何个人或机构如果提出了需要缴纳加急费用的要求, 或者是要求支付代办费的行为, 这些做法都是违反规定的, 是不被允许的。
2. 要是你觉得你在住处改变的事情超过了六十天还没有去报告的话, 那么这会让你居住证的正常签注出现问题。同时, 也会影响到你的随迁子女在入学资格认定方面的事情。
3. 所有的业务都应当以官方所提供的窗口以及名为“鄂汇办”的平台进行办理, 这是唯一的准则, 所以千万不可以去通过那一些非授权的第三方去进行代办的工作事项。
