XX镇2025年度流动人口服务管理工作总结
一、工作概况
在2025年这一年当中, 我们镇是严格地按照省里和市里关于流动人口服务管理工作的那些部署要求来行动的。我们始终都是坚持“以人为本、服务为先”这个原则的。我们把对流动人口的管理工作和基层社会治理给深度融合起来了。
全年的时间内, 我们是完成了流动人口的信息采集工作, 还有居住证办理工作, 以及权益保障这些核心任务的。最终是实现了“底数清、情况明、服务到位”这样的工作目标的。
二、主要工作举措
（一）把信息采集和动态管理这个基础工作进行得更加扎实。要依靠社区或者村里面的网格员队伍, 去开展针对流动人口的入户排查工作,这种排查的方式被描述为地毯式的。
在这一年里杭州市上城区明德公益事业发展中心, 累计下来查完了有1万多户的出租房屋单元, 同时也新登记了4680名流动人口的数据, 另外还处理掉了3, 150条迁出信息, 就是把那些不该在籍的信息注销掉。要建立一种台账机制, 这种机制的特点是每天更新、每周核查、每个月汇总一次。
通过这样的方式, 确保流动人口的这些信息准确率保持在98%以上。要同步把线上的申报渠道推下去, 还要开通微信小程序, 里面专门设置了流动登记这个模块, 这样就方便了流动人口自己去申报居住地的变更。
（二）我们要想办法优化公共服务的均等化供给情况。在这一年里, 我们一共办理了流动人口居住证, 并且进行了补办工作, 总共办了3,200多张。我们还保障了186名流动人口的随迁子女能够入学接受义务教育。接着, 我们与镇卫生院联合起来给流动人口提供免费体检服务, 做了1,500余人次这样的健康体检。
此外, 我们在镇上为那些在这儿上班的流动人口安排了职业技能培训, 总共搞了8场次活动, 有620人参加了培训活动。最后还落实了一项名叫一孩一次的生殖健康服务项目, 完成这项计划的目标任务比例达到了105%。
（三）要把多部门之间加强联系协作的工作做得更扎实, 并且要对相关人员的合法权益提供更加有力的保障。具体做法是组建一个由综合治理办公室、当地派出所、人力资源和社会保障服务机构、卫生健康办公室以及学校这五个单位共同参加的工作组合。
这个工作组合将会每个月按时召开一次关于流动人口管理工作的会议,目的是加强各方的沟通和协调。在整一年的时间里乡镇流动人口工作总结, 成功处理并解决了因为工资问题引发的纠纷案例37起, 同时还排查并消除了由于出租房屋存在的安全风险问题42处。
为了帮助流动人口更好地维护自身权利, 专门设立了一对一的咨询服务电话热线。在这一年里, 这条热线一共接收了超过260次的各类问询, 并且为那些有需求的人提供了免费的解答服务多达48次。
三、工作成效
到了2025年的时候, 全镇的常住流动人口数量达到了12,350人这个总数。相比上一年度, 这个数据还净增加了8.2%。流动人口的登记率已经提升到了99.1%, 而居住证持证的比率则是96.7%, 这两个方面的成绩都超出了市里面下达的那些考核指标的要求。
没有发生过因为对流动人口的管理不够严密所引发的重大治安事件。也没有发生一起群体性事件。在群众进行的满意度测评当中, 得了97.4分这样一个成绩。
第一个情况是, 有一些偏远地方的自然村村里面, 房屋的出租信息更新得比较慢, 网格员去覆盖检查的次数不够多；第二个情况是, 少数流动的人口就业时候流动性很强, 居住得也不够稳定, 所以想要持续地去跟踪他们的情况难度比较大；第三个情况来看是,流动人口的子女想要获得特殊教育资源的配套工作方面乡镇流动人口工作总结, 还需要进一步去充实加强。
五、下一步工作计划
到了2026年, 我们这里要抓三件大事儿。先把智能门禁弄进来, 再把出租屋网上报备的系统接上, 这样收集信息就能自动多了, 不用人工那么费劲。然后呢, 得要把镇上、村里还有网格这三层的劲儿往一处使, 让服务网络织得密一点, 一直延伸到那些自然村的各家各户去。
还有一档子是关于孩子和心理健康的。我们要找教育部门以及卫健部门商量, 让他们多给点专门的资源过来, 把流动人口家孩子们的上学问题以及心里的健康辅导这类缺头少尾的事儿给补上, 好让那些常住在我们这儿的人也能公平地享受到这些基本的公共服务, 一天比一天覆盖得更全。
我镇将会把标准提得更高, 将会拿出更扎实的举措来推进流动人口服务管理工作, 会切实地让每一位在镇里就业的人、在镇里居住的人能够融入社区里去, 能够安心地在镇里扎根下去。
