身为在社区从事基层工作长达十几年的人, 对于流动人口以及出租屋管理这件事, 我有诸多话语可说。每日小区里来来去去的面孔不断更迭, 房东与租客之间的矛盾持续显现。流动人口管理并非冰冷的台账数据, 而是实在的普通人怎样在城市立足扎根, 这是我这些年最为深切的感受。
流动人口和出租屋管理面临哪些难题
户籍流动人群流动性显著, 信息变更速度极快, 这构成了基层所面临的首要障碍。于今日方才完成登记并入住, 明日便极有可能迁移离去, 电话号码产生变更, 居住地址发生变动, 信息采集难以同步跟进, 如此一来管理与服务便沦为空谈。众多房东出于省事或者避税的缘由, 压根不情愿予以配合登记, 房东与租客之间的信息不对称状况广泛存在, 致使底数模糊不清、实际情况不明朗。
那个出租屋存在的安全隐患, 可是一桩老大难的问题。有一些城中村的老房子啊 , 电线有着私拉乱接的状况 , 而且消防设施基本处于没有的状态, 一旦发生事情 , 带来的后果简直无法想象。我以前就碰到过一回 , 邻居处在出租屋的地方哟 , 因为电动车违规进行充电从而引发了火灾 , 差一点就造成巨大的灾祸。这样的隐患可不是依靠喊口号就能够解决哒 , 一定要落实到平常的检查以及整改事宜上。
另外存在租客融入方面的问题, 外来人口于城市中工作并生活, 因语言不通且习惯各异, 极易构建起封闭的小圈子，怎样促使他们切实融入社区, 而非仅仅居住在城市里, 这属于比信息采集更具深度的管理课题, 部分租户居住数年, 连隔壁邻居姓甚名谁都不清楚, 这种疏离感对社区的和谐稳定颇为不利。
流动人口和出租屋管理有什么有效做法
智能化管理属于不错的方向, 当下不少地方都在推行扫码登记, 租客自行填报信息, 房东于线上进行确认, 数据实时上传, 此种方式既便利了群众, 又提升了效率, 借助技术手段弥补人力的欠缺之处, 是解决流动人口管理问题的有效途径, 当然, 技术乃是工具, 关键在于得有人去维护, 去核实, 去跟进。
网格化管理同样在起着功效。将辖区划分成若干个网格, 每一个网格员负责一片领域, 按期进行走访、动态开展信息更新。如此这般既确保信息的及时性, 也致使管理者对底数全然明晰。网格员跟房东、租客构建关联, 有事便于沟通, 有问题能够及时予以解决, 比起突击性检查效果要好得多。
服务与管理需相互结合, 单纯进行管控极易引发抵触情绪, 然而要是于管理期间提供服务, 那效果便会有所不同, 协助租客办理居住证, 协调子女入学事宜, 组织社区相关活动, 这些看似同管理工作毫无关联之事, 反倒能够拉近彼此距离, 管理旨在实现更优质的服务, 服务亦能够推动管理顺利展开, 二者并非相互矛盾, 关键在于寻觅到平衡点。
有一项工作, 它是流动人口以及出租屋的管理, 这是一项长期的工作, 不存在那种做一次就永远不用再操心的办法办法。唯有一步一个脚印地切实去做, 才能够真真正正地把此项工作给做到位, 进而使得群众能够安心地生活、愉快地工作。
