核心结论:流动人口积分可通过三种渠道查询——①所在城市政务服务网或对应APP线上查询;②居住地所属街道(乡镇)综治窗口现场查询;③拨打12345市民服务热线电话咨询。以下为各渠道具体操作方法。
01线上查询
1. 政务服务网
您需要登录所在城市所使用的政务服务网站, 这类地方政务平台的具体名称可能是粤省事、也可能是随申办、还或者是浙里办等等, 您在搜索栏里面输入流动人口积分或者社区管理积分这几个字词, 然后进入那些对应的服务页面去进行查看操作。
对于已经完成了注册账户的用户来说, 只有您完成了实名认证这一环节以后, 才能清楚地查看到您本人的积分明细情况。
2. 手机APP
你可以把当前城市需要专门使用的社区管理应用程序下载并安装好, 这些软件的名字像“平安深圳”或者“随申办”这样的例子比比皆是, 接着就要用你自己的居民身份证号码以及手机号码去进行注册操作, 并且登录到这个系统里面, 之后你点击找到名为“我的积分那个板块”, 又或者是叫做“社区服务”的那个功能区域, 在那里你就可以看清楚你自己现在一共积攒了多少分, 也包括了因为什么原因被扣掉了多少分的详细账目信息, 还有你自己目前所处的积分等级是什么样子。
3. 微信小程序
你需要在你的手机应用商店或者搜索框里面去搜索你自己所在城市关于社区管理的官方小程序, 然后找到那个小程序之后进行授权登录的操作, 等登录成功以后再点击“积分查询”这个入口, 这样就可以很清楚地看到你自己最新的实时积分记录情况了。
02线下查询
你需要带上自己身份证的原件, 然后去你住的地方所属的那些街道办事处的综合治理办公室, 或者是社区服务窗口, 去找工作人员, 申请查询你自己的流动人口积分的事情。有些城市也支持在户籍所在地派出所综合窗口一并查询。
办理时间: 工作日上午九点到十二点, 下午两点到五点三十分。请注意以各街道公布的时间为准。
03查询所需材料
04注意事项
积分归属地以居住地为准:流动人口的积分是在他们现在住的地方进行管理的, 如果要改变居住地, 并且是跨区、跨市的变动的话, 那么必须要先办理好居住信息的变更手续, 之后要在新的居住地方重新建立档案, 原来得到的那些积分是不会自动转移过去的, 具体的规则要看看当地的规定是怎么说的。
关于查询时效:线上积分数据一般是每月月底更新一回。那些属于扣分类型的情况, 比方说是有违法行为的记录, 这些东西一旦录入进去, 大概需要7个工作日的时间才能同步完成。如果发现查出来的结果和真实状况存在不一样的地方, 那么可以去线下的服务窗口提出复核申请。
各城市差异: 积分项目名称和分值标准还有查询平台会因为城市不同而发生变化, 也就是说它们因城市而异这一点是存在的, 比如深圳采用的是鹏城社区体系, 上海采用的是社区治理积分, 所以请以你身处的那个城市的或者是社区管理部门所公布的最新规则作为依据为准。
05常见疑问
Q:查不到积分记录怎么办?
一般来说, 这是因为居住登记的事情没有办完, 或者是信息还没有同步过来。你最好先自己确认一下, 是不是已经从居住地的派出所或者社区窗口把流动人口居住登记给办好。等登记工作完成后, 积分档案就会自动建起来, 然后在一般情况下的次月你就能查到了。
Q:积分被扣了但不知道原因?
线上的这个查询页面里头, 通常都会附带扣分的详细情况以及对应该事件的说明文字;要是觉得这些明细内容不太清楚、不明白的话, 那么你完全可以带上你自己的身份证去你住的地方的街道综治工作窗口那里去提出请求, 让对方帮你把每一条的情况都逐一地进行核实。
Q:非本市流动人口能否积分?
答: 可以。流动人口积分制度是针对在本市进行合法居住的外来人口的, 该政策并不限制户籍情况, 只要完成了居住登记就会直接加入到积分管理的范围里来。

