社区流动人口服务管理这项工作, 它是根据国家颁布的《流动人口服务管理条例》（也就是国务院发出的第645号命令）以及其他相关法规要求来开展的, 它是由社区或者是居民委员会这样的基层单位, 针对那些在辖区内居住但不是本地户籍的常住人口所实施的, 具体内容就是把信息登记下来, 然后提供基本公共服务以及保障他们的合法权益这些基层管理工作, 它的核心原则就应该是把服务和管理工作放在同等重要的位置上去做, 而不是说只是为了单纯地进行管控行为, 接下来我们要按照登记然后服务最后再到考核这三个具体的环节顺序来详细说明具体应该怎么做。
登记管理（基础环节）
登记是后续一切服务的前提, 这个过程主要分为三个具体的步骤:
1. 信息采集: 咱们会通过房屋出租人进行报备, 以及开展网格化的巡查工作, 还要由用工单位去做申报, 当然也包含居民主动去申报这些途径, 来把流动人口的相关基本信息给采集到, 这些信息里就有关于他们姓名的内容, 关于他们身份证号的内容, 关于他们联系方式的内容, 还有关于他们现居住地址的内容, 最后还有关于他们就业情况的内容。
2. 登记备案在把那个信息给核实妥当了之后, 就可以到社区里头对应的哪个工作站去办这个手续, 或者是用线上的哪个平台去弄。比如说那个“全国流动人口服务管理信息系统”, 还有各个地方配套的这些系统, 都是可以在里面把登记的事儿给完成了的, 同时呢,还要顺便把这个居住证的那个申领记录給对接上。
3. 动态更新: 当人口信息出现变动情况社区流动人口服务管理, 例如搬家、换岗或者离开现居住地之后, 必须在15日之内完成信息更新工作, 这样才能够确保实现人户一致的要求, 并且把基础数据统计得清清楚楚。
基本公共服务（核心环节）
条例有非常明确的规定, 指出流动人口应该和户籍人口拥有完全一样的以下这些服务, 并且社区需要设立专门的窗口, 或者是特别指定一位工作人员来认真抓好这项工作的执行。
就业服务, 它会发布岗位信息, 组织职业技能培训, 或者对接这些培训资源, 还提供就业方面的援助。
在公共卫生这一方面, 我们需要去协助办理儿童预防接种的登记工作, 要进行孕产妇健康管理工作, 还要去宣传计划生育政策。
关于子女教育这件事, 我们会帮忙去办理, 主要是协助那些符合相关规定条件的随迁子女, 进行义务教育入学的信息采集工作, 以及相关的登记事宜。
文化体育这一领域, 需要让那些不在本地户籍地的人口, 能够去使用社区里面的读书的地方, 还有健身器材这些公共的文化以及体育运动相关的资源。
权益保障: 提供法律援助指引, 劳动纠纷调解, 反家暴救助转介等服务。
各个服务事项应当把受理的标准规定得非常清楚, 同时还要明确响应该该在多长时间之内进行办理,必须要做到面对群众的诉求要有求必应社区流动人口服务管理, 并且在规定的时间限定内完成最终结果。
考核与信息化（保障环节）
考核指标: 上级民政部门和等部门, 通常会把流动人口登记率, 信息准确率, 服务事项办结率, 群众满意度, 这些内容纳入社区年度绩效考核里面去。
信息化手段: 通过依靠基层治理综合平台, 实现数据的“一次采集”, 并且做到多方共享, 减少重复填报的行为, 部分城市已经打通流动人口数据与居住证、社保、医保数据的连接。
多部门协同: 这个工作涉及到、民政、卫健、教育、人社等等这些部门, 而社区要承担“最先一公里”的信息采集工作, 还要负责初步的筛选。
关键注意事项
1. 不得将未办理暂住登记作为原因, 去拒绝提供基本公共服务。
2. 必须取得本人的同意, 才可以进行信息采集, 不能采集与登记没有关系的隐私信息。
3. 对老年人、残疾人等群体应提供服务便利化措施这类事得做, 比如就提供上门服务这样一些方便性的安排。
4. 工作人员不能把流动人口的信息拿去用, 那个用法必须是跟他们的法定职责没关系的这种用途, 不然的话, 要是有人违反了这个规定, 就会被根据法律的规定追究责任。
