一、机构定位
佛山市流动人口服务管理工作领导小组办公室, 这个机构, 大家平时习惯叫它为市流动人口办, 它是佛山市政府那边设立的一个跨部门的协调机构, 它设在佛山市局里头, 它的任务, 是负责统筹、协调全市流动人口服务管理各项工作。这个办公室是全市流动人口服务管理的牵头协调单位, 它统筹、人社、教育、卫健、住建、民政、网信等有关部门, 推动流动人口“平等对待、依法管理、优质服务”的服务管理体系运转。
二、主要职能
市流动人口办公室的主要工作内容, 实际上涵盖了六个关键的业务板块。
1. 做好整体的安排和筹划: 制定出针对全市流动人口在服务和管理工作上的一年度的计划以及专门的方案, 把相应的任务分派下去, 落实到各个区、县以及相关成员单位那里。
2. 信息共享这项工作, 主要是要花力气把全市流动人口的这些信息数据库都给建设起来, 也要做好维护。这样做, 是为了推动那些管户口的、管就业的人社、管学校的教育、看病的卫健还有管房子住建这几个部门之间, 能够把关于流动人口的信息都共享出去, 还能互相进行比较核对。
3. 在权益这个方面, 要去协调并且把那些问题解决掉, 这些问题是流动人口所遇到的突出问题, 比如在居住登记这一块, 在居住证办理这一块, 在随迁子女上学这一块, 在向每一个人提供基本公共服务这一块。
4. 我们负责政策的落实工作, 具体来说是跟踪国家的流动人口服务管理政策在佛山市是怎么个落地执行法子的, 同时呢也得去汇总各个成员单位的具体落实情况是怎么回事。
5. 当遇到那种需要多个部门共同参与、或者涉及不同区域的流动人口服务管理工作里的棘手问题时, 需要进行协调和跟进督促, 与此同时, 还要按照固定的时间周期专门召开联系会议来进行商量和处理。
6. 统计分析并且研究判断: 要做全市的流动人口的规模、结构还有分布等方面的统计和计算, 给政府的决定提供数据作为支撑。
三、服务对象与业务范围
服务对象
在佛山市的行政区域范围内居住, 并且在佛山市工作就业, 同时在佛山市进行学习的人员, 他们需要具备外市或者县份的户籍身份。此外, 还需要包含那些本市的户籍人员, 这些人员在市内不同的区域之间发生流动的情况。
主要业务
四、办事路径与流程
路径一：线上办理（推荐）
1. 您可以先登录那个叫做佛山的微信公众号, 也可以登录粤省事这个小程序, 然后去选择那些跟居住证有关的服务, 或者是选择那些跟流动人口有关的服务。
2. 请你依照相关的提示内容来填好个人的那些信息这些东西, 然后再去向那边把身份证以及居住证明这类的材料给上传上去。
3. 你把东西交上去之后, 接下来就需要由那个地方的派出所, 或者说, 由镇街行政服务中心的后台工作人员来进行审核。
4. 审核工作通过了以后, 你可以选择把东西邮寄过来领取, 或者是亲自到那个指定的窗口那里去领取。
路径二：线下办理
1. 你应当去你自己住在哪里的镇或者是街道办事处的那个行政服务中心, 或者去派出所里面专门办理户口业务的窗口。
2. 需要携带身份证原件, 还需要带着居住证明材料, 比如租赁合同或者房产证明, 或者是单位提供的住宿证明之类的。
3. 在当地的现场, 大家要亲自去填写那个《流动人口居住登记表》或者是《居住证申请表》, 把相关的信息都填进去。
4. 在窗口进行受理, 当材料齐全的时候, 当场完成办理或者按照承诺的时限来发放证件。
居住证办理核心条件（依据《广东省流动人口服务管理条例》）
要在佛山市办理居住登记, 并且这个居住登记的时间必须满半年, 也就是说时间得达到180天。
存在以下几种情况中的一种, 分别是拥有具备法律效力的稳固工作、保持连续的入学读书状态, 以及组成了被认可的婚姻家庭关系。
没有被犯罪追究过刑事责任或者没有处于刑罚执行的期间, 但是如果是法律明确规定的例外限制情况那就除外。
五、办公与咨询信息
具体的牵头工作是由佛山市局来负责的, 并且涉及到该局的户政管理相关的科室。
综合咨询渠道：
拨打佛山市政务服务热线 12345, 然后转接至流动人口服务管理事项。
请拨打电话, 这个电话号码是佛山市局户政咨询电话, 号码为0757-83126833, 请注意办公时间。
你要去关注那个叫”佛山“的微信公众号, 然后你要使用里面的在线客服功能, 或者你要使用留言功能。
线下窗口指的是全市所有的区, 这些区包括禅城、南海、顺德、高明、三水。在这些区的镇, 或者说是街道的行政服务中心, 还有派出所里的户政窗口, 都是受理相关业务的地方。
注意看, 各个成员单位的具体咨询电话可以查到, 这些单位包括教育局, 他们负责子女入学的事, 还包括人社局, 他们负责劳动权益的事, 查询的方法是打开佛山市人民政府门户网站, 然后点选政务公开栏目, 接着再点选部门职能栏目。
六、常见问题解答
Q1：我是外省户籍佛山市流动人口服务管理工作领导小组办公室，刚到佛山工作佛山市流动人口服务管理工作领导小组办公室，需要做什么？
你应该在实际居住地办理流动人口居住登记, 也就是在入住后的2天之内向社区或者用人单位进行申报。这个住居登记是后来办理居住证的前置条件, 你必须先完成登记的步骤。
你可以选择线上操作, 通过“粤省事”平台或者“佛山”微信公众号来完成, 你也可以亲自去居住地的社区以及行政村, 或者是去镇街级的窗口现场办理。
Q2：居住证到期了怎么办？
应当在有效期满以前的三十日之内, 去办理签注。这个事儿也可以叫作续期。要是没有按时去办签注, 那居住证就失效了。要想再有用, 就得把居住登记的天数从头开始算。办理的时候可以走线上渠道, 也可以直接去居住地派出所的窗口办理。
Q3：我持居住证，孩子能在佛山读公立学校吗？
对于符合特定条件的流动人口来说, 他们的随迁子女是有资格参加由居住地所在区级教育部门统一安排的义务教育入学工作的。至于具体需要满足哪些要求, 比如社保缴纳要累积多少年、在当地居住的时长要有多少年、或者是积分要达到什么标准之类的, 这些细致的项目都会由各个区的教育局在每一年度进行明确的公布。
大家在做准备的时候, 一定要以当年官方发布的招生文件内容为最终依据。如果在理解政策或者办理过程中遇到了不清楚的状况, 可以直接去咨询孩子即将就读学校所属的那个区教育局的工作人员, 或者也可以选择拨打12345服务热线, 然后根据语音提示转接至教育相关的业务专线进行咨询和了解。
Q4：出租屋（房东）需要配合做什么？
房东应当依法为承租的流动人口办理居住登记, 房东不得拒绝房东不可以向承租人收取名为登记费的费用。出租屋的信息应当通过佛山出租屋管理平台等途径如实申报。
Q5：市流动人口办和派出所是什么关系？
市流动人口办事处属于市级层面的统筹与协调机构, 其主要任务是负责相关政策的制定工作、开展跨部门之间的协调工作以及进行督办工作。
关于具体的居住登记业务和居住证办理业务这类一线工作的执行主体是属地的镇级街道部门、社区组织以及派出所。因此, 市民在需要办理相关业务时, 应当以属地窗口的相关要求为准进行操作。
七、主要政策依据
1. 中华人民共和国居住证条例, 由国务院在二〇二四年发布的那本文件。
2. 该规定指的是广东省人民代表大会常务委员会所出台的关于流动人口服务管理的相关条例, 其名称为《广东省流动人口服务管理条例》。
3. 《佛山市流动人口服务管理实施办法》, 该办法由佛山市人民政府发布, 应当以现行有效版本为准。
4. 佛山市会每年发布针对流动人口服务管理工作的年度计划, 同时各区也会制定对应的细化的实施规则。
您如果需要查看以上这些政策文件, 您可以直接访问“佛山市人民政府门户网站”, 也就是在浏览器地址栏输入www.foshan.gov.cn这个网址, 然后找到页面里的“政务公开”这一项内容并进入该栏目, 接着再找到其中的“政策法规”板块, 通过进行检索操作来查阅这些具体的信息。
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