流动人口服务管理示范点, 这个称呼指的是什么? 它是由各级政府面向社区或者村级组织、街道以及乡镇这些地方的流动人口服务管理机构来进行评定的标杆单位。那么设立这个点子的核心目的是什么? 主要是希望通过打造这样的标杆来带动整体面上工作的提升, 从而把流动人口的整个服务管理工作水平给提高上去。
一旦在创建活动中达到了规定的标准, 获得了认可, 接下来可以获得哪些好处? 具体包括由上级单位正式悬挂招牌予以认证、拿到一定的经费资金支持, 以及拥有经验被广泛推广宣传和交流学习的特殊机会。
01创建标准(核心指标)
硬件条件(必备)
设有独立的流动人口服务管理办公室, 面积不低于20平方米。
给工作人员配上了电脑, 给工作人员配上了打印机, 给工作人员配上了档案柜, 这些都属于办公设备。
这里是设置了专门用来登记流动人口信息的窗口, 同时也提供了咨询和办理相关业务的服务渠道, 并且这些窗口的标识做得非常醒目。
信息管理系统, 例如像流动人口和出租房屋信息服务系统这样的系统, 已经上线运行了, 更新数据的频率不会超过七天。
软件条件(必备)
建立流动人口相关的“一标三实”台账, 这里的“一标三实”具体是指标准地址、实有人口、实际房屋以及实际单位, 需要确保实有人口的登记率达到或者高于百分之九十五。
出租房屋登记率≥98%;
流动人口育龄妇女孕环情检查服务覆盖率≥90%;
设置常态化的服务机制, 其数量不得少于3项, 比如说就业帮扶, 又或者子女入学协调, 再或者是权益维护等等。
制度建设(必备)
你需要制定一份关于流动人口服务管理工作的年度工作计划。
要建立信息报送这项制度, 还要建立部门联动这项制度, 同时还要建立投诉处理这项制度, 最后必须建立责任追究这项制度, 把这四项制度统统立起来。
有具体的人员来专门负责, 并且将工作的具体责任给明确地划分清楚。
02申报与创建流程
1. 第一个月的自评自查自评自查(第1个月): 对照既有的标准, 把每一条的内容都仔细地核查一遍, 然后形成一份自查报告, 列出存在的差距清单并且制定好整改计划。
2. 整改提升(第2到3个月): 完成硬件设备的升级改造, 把各种管理制度张贴上墙, 补齐所有的台账资料, 并且对系统中的数据进行清理操作。
3. 我们需要进行材料准备工作, 具体来说是整理好创建方案、自查报告、整改记录、制度文件、典型事例以及佐证照片这些东西, 最后把这些东西装订成册子, 在一般情况下, 通常要求准备一式三份。
4. 把基层推荐(第4个月)这个事情, 向所在的区或者是县里的流动人口管理部门去提交书面的申请,并且要把全套的材料都给交上去。
5. 第4个月和第5个月会进行区级初评流动人口示范点创建, 区人社部门会组织人员去现场做核查工作, 然后给出初评的看法和意见。
6. 市级复核与授牌(第6个月), 当市级流动人口工作领导小组进行复查并且同意之后, 会按照统一的标准进行颁发牌匾, 同时发布通报内容。
03迎检高频要点
数据一致性方面, 需要对现场进行抽查, 具体是要选取3到5名流动人口, 然后核对一下系统里面的数据和台账里的内容是否是一致的。
检查制度有没有仅仅“挂墙”, 也就是说, 必须能够让相关人员说得出具体是怎么执行的, 并且还要提供相关的记录作为佐证。
现场随机抽取两名到三名在管理的流动人口进行面对面的交流访谈, 以此方式来了解和掌握他们对相关工作的知晓程度, 以及他们的满意水平。
特色亮点部分, 你需要准备至少1项到2项做法是能够被算清楚数量的创新举措, 像是采用“网格”加上“流动”方式进行联动这种形式, 或者去提供线上办理事务在所有事务中所占据的比例等数据, 这样做主要就是为了方便评审的人在打分的时候有一个清晰的依据来操作。
Q:没有独立办公室能否创建?
原则上, 是必须得要具备那个可以独立使用的办公空间的。要是确实有难以克服的困难, 也是可以设置固定的服务窗口, 并且还要配备独立的标识牌的, 但是呢,必须在申请的过程中去说明这个替代的方案流动人口示范点创建, 并且要经过上级主管部门的批准才行。
Q:创建周期一般多长?
标准周期是从启动一直到授牌, 需要花费4到6个月时间。如果存在基础较好的情况, 那么最短的时间是3个月就能结束所有流程并取得资质证明。
Q:授牌后如何维持?
示范点要实行那种动态管理的办法, 每年都接受一次复核检查, 要是发现数据质量有滑坡的现象, 或者是制度的执行情况变差了, 那么就会被摘掉牌子。
