一份完整的工作计划是必须包含六大模块的, 这六大模块分别是工作目标、组织保障、信息采集、服务供给、重点人群管理以及考核评估。以下的说明是按照标准化的年度结构展开的, 我们逐项地进行解析, 这样你可以直接使用它作为编制相关的模板。
一、工作目标
需要明确当年来自流入人口的服务覆盖率达到至少百分之九十八, 信息动态登记率达到至少百分之九十五, 重点群体关爱服务完成率达到百分之百等量化指标。这些指标必须与上级年度的任务分解书按照项目进行一一相对应。同时要设定风险预警线。要求信息漏登率不高于百分之二, 服务投诉办结率达到至少百分之九十五。
二、组织保障
我们需要成立一个针对流动人口服务管理的领导小组, 并且安排街道乡镇里面的主要领导来担任这个小组的组长角色, 同时安排相关的分管负责人来担任这个小组的副组长身份。
我们要把社区里头的专管员、网格员, 还有物业协管员这三股力量结合起来。这样做是为了构建起一个层层递进的责任网络。具体来说, 就是要把每个层级具体该干什么事情, 也就是职责的边界问题, 明确清楚, 不能糊里糊涂。
要把当年的经费弄进部门的预算里去, 然后还要把专门为流动人口提供服务的那些钱单独列出来, 保证这些钱只能用在特定的地方, 不能乱花。
每过半年就要开一次会, 这个会是跨部门的, 还实行联席调度, 目的是协调并且解决存在的数据方面的屏障还有经费方面的堵塞这些点。
三、对相关信息进行采集, 并且及时地对它们实施更新。
依靠由、人社、住建、教育等部门构建起来的数据共享平台, 做到对来流人员的信息实现动态更新。
每个季度都要实行集中的入户核查工作, 把重点放在新入住的人、新就业的人和新入学的人这三类人群上面；对于那些平台没有覆盖到的零散居住地点, 要让网格员每个月去巡访一遍, 用来补充登记信息。
要建立起那个用“一房一档、一人一档”来管理电子台账的办法, 让信息的准确率能够保持在≥95%的水平, 要是发现有异常数据, 那就得在48小时之内完成反馈并且进行更正操作。
四、服务供给
实现基本公共服务的均等化, 让孩子能够跟随父母在身边上学解决入学的问题, 让老百姓能够在不同的地方看病然后就能直接结算医疗费用, 以及让大家都能申请办理居住证明这样的证件, 真正做到只要来到这个地方, 相关的服务就能跟到什么地方去的这样一个要求。
就业技能方面的培训, 还有法律援助工作, 这里面的安排是每季度里面不能少于一次的专场活动；然后, 在法律援助这块儿会设立一个绿色通道的服务机制, 对于那些简单的咨询请求, 要求是在当天就得办理完毕, 而针对那些复杂的案件，则是必须在5天的工作日之内, 把一个具体的方案给出具出来。
关于社区融入与心理健康这一主题, 我们计划通过年度组织文体联谊活动的方式来进行, 要求这样的活动场次需要大于或者等于4场, 并且要覆盖到300户及以上的数量规模的来流家庭。
五、重点人群管理
为留守儿童建立采用一对一方式进行结对的帮扶档案。该措施包含执行月度探访任务以及实施季度阶段的心理评估工作。
对于高龄的随迁老人, 要将他们纳入到社区的档案之中去进行健康管理, 并且规定每一个季度都要为他们提供至少一次的免费检查身体服务。
对于那些刚加入工作的外地务工人员, 我们要在他们入职三十天之内把两件事做到位。第一件是去完成第一次的健康告知。第二件是对劳动合同这个事项进行提醒。
在出租房屋比较集中的地区, 会联合好那些管的和管灭火救灾的部门一块儿去查一查每个季度的安全工作情况, 并且对于发现的隐患问题做到全部整改完毕, 把这件事完全给弄好了。
六、考核评估
在每个月度进行通报的时候, 内容是涉及各个社区的信息登记的完成率以及服务活动的执行率的。
在半年度这个时间节点期间, 我们会来开展针对来流人口服务满意度的抽样调查活动, 并且这个过程中, 有效样本的数量要达到大于等于两百份这样一个标准。
年度综合考核, 采用的是“平时监测”和“年度考评”相结合的一种方式, 这个结果, 会被纳入到社区的评优工作里, 还会被纳入到基层干部的绩效里。
执行这一提示的时候, 那个计划文本, 必须要经过街道党工委会议的审议通过通过后, 才能进行正式的印发操作, 与此同时, 还要同步上报给区流动人口服务管理办公室来进行备案工作。
各个社区还有那些行政村, 是需要依靠着这一个大框架来对季度的任务分解表以及责任人的清单进行细化的工作的, 这样做的目的就是为了确保年度的目标能够一层一层地去落实到位下去的。
