核心查询渠道（优先使用）
广州市的流动人口管理事务, 是由那些各级机关还有街道啊或者镇上的流动人口服务管理站来负责办理的。咱们全市是没有设立那个统一的“流动人口管理中心”并且设置单一办公电话的。
如果您需要咨询关于居住证办理的事情, 或者是想了解流动人口居住登记, 还包括积分入学这些事项的话, 请去使用以下的这些地方作为官方渠道。
广州市政务服务热线:12345, 拨打后, 转接对应部门, 或转接所在区流动人口管理科室。
广州市局人口管理相关咨询:020-83838666, 在工作日的九点到十八点之间可以进行咨询, 在非工作时间的情况下可以留言。
所在区分局治安（人口管理）大队: 关于各个区域的号码具体情况, 请参见下面这张表格。
各区流动人口管理主要咨询点
因为各个区域的具体的相关科室的直线电话号码有可能受到机构调整的影响而发生改变, 所以在拨打这些号码之前, 强烈建议大家先去通过12345电话渠道来核实并获取最新的号码信息, 另外也可以通过登录广州这样的微信公众号来进行查询操作。
办公时间
各区的分局的人口管理科, 具体的工作日是从星期一开始到了星期五, 上午的工作时间是九点正到十二点整, 下午的工作时间是从十四点到十八点, 但是夏季的作息安排可能会出现调整的情况。
街道（镇）流动人口服务管理站的常规工作时间一般为工作日上午9点到下午5点, 有部分站点在周六上午也会开放。
你可以随时拨打一千二百三十四热线, 它是一天二十四小时都能接通的, 不过人工坐席只在工作日的早上九点到下午六点之间提供服务。
线上替代渠道（可避免排队）
用户需要访问广东政务服务网, 网址是www.gdzwfw.gov.cn。首先在导航栏选择“广州市”, 然后在搜索框中输入“流动人口”或者“居住证”。接下来可以按照指引在线提交申请, 并随时查看事情的办理进度。
在"广州"微信公众号, 还有那个叫作“粤省事”的小程序上面, 大家都是可以办理各种业务的那些事情。比如什么居住证怎么签发, 还有把那个居住登记给变更了, 再或者是去申报一下关于那个积分入学的事情, 这些都可以在网络上面直接办理掉的。
你可以在粤政易/穗好办App上面, 去查询那个属于你的街道流管站的地址, 还有查一下它的电话是多少。
注意事项
1. 在首次办理居住证的时候, 是需要拿着身份证以及居住证明到居住地所属的街道流管站去提交的, 这里的居住证明指的是租赁备案或者是住房产权证这一类东西, 电话只是用来做咨询使用的, 不能代替现场办理的。
2. 如果各个区的电话号码发生了变化, 那么就得以“广州”这个官方微信公众号上面的内容为准, 或者是看12345的回复, 因为本文的资料是在2026年整理出来的, 所以建议大家在前去办理之前先打个电话确认一下。
3. 如果遇到紧急的情况, 比如身份信息被冒用或者居住信息出现异常, 这时候大家可以立刻拨打一百一十或者直接去离得最近的派出所进行处理。
