甘肃省有一个流动人口服务管理平台, 这个平台是为那些在甘肃居住的人们所准备的一个官方线上的服务方式, 它支持做像居住登记这样的操作, 也支持做信息变更这样的操作, 还支持查询业务进度之类的操作, 下面就是关于使用这个平台进行登录的完整的说明材料。
登录入口
该平台提供的登录方式, 包含两种情况。
在网页端, 您可以使用浏览器来搜索“甘肃省流动人口服务管理平台”，从而进入官方网站, 并且, 您还需要点击页面右上方的“用户登录”入口。
在移动设备上, 你可以在微信里搜索名为“甘肃省流动人口”的小程序, 打开它你就会看到登录页面了, 接下来的操作步骤跟网页端是一模一样的。
登录所需信息
在登录之前, 请你确认一下下面的这些信息都已经全都准备到位了。
身份证号码, 这个号码是由18位数字组成的, 如果遇到末尾是X的情况, 需要保证是大写的X。
本人的姓名必须和身份证上的信息完全保持一致。
在注册这个动作进行的时候, 您所绑定的那个手机号码。
登录密码
新用户第一次使用系统, 必须先完成实名注册, 你要把那些身份信息都填上去, 还要拿到手机发来的短信验证码, 然后自己设置一个密码, 这个密码长度要在6到20位之间（包含这两个数字也算）, 密码里面必须得有字母, 同时还得有数字这些东西才算数, 当你把这些注册步骤全部都做完之后, 就可以直接登录进来了, 全程都不需要去等人工来审核。
登录操作步骤
1. 请先将您的目光投向网页端的登录页面, 或者是小程序的登录页面。在完成了这一步骤之后, 再将其打开。
2. 你需要在输入框之中来填写你的身份证号, 或者填写你的注册手机号。
3. 需要输入登录密码。
4. 请根据页面给出的提示信息, 去完成验证操作, 这个验证操作可以是输入短信验证码这种类型, 也可以是完成滑动拼图验证这种类型。
5. 请点击登录这个按钮, 然后就会进入到你个人的服务首页上面去。
在成功登录后, 首页这个界面会显示出当前的居住登记状态。同时, 也会显示出可办理业务的列表。还会显示证件到期提醒。点击对应模块后就可以进行在线操作。
常见问题及解决办法
1. 忘记密码
你先到那个登录页面, 然后点击那个写着“忘记密码”的按钮, 然后你要输入你的身份证号码, 还有绑定在那个账号上的手机号, 然后在获取一个新的验证码之后, 你就可以重置你的密码了, 但是如果你以前的手机号已经不能使用的时候, 那么你就必须得你自己拿着身份证去跑到你现在的居住地的派出所, 或者去跑社区流动人口的服务窗口, 让那些工作人员在那里帮助你进行现场的密码重置操作。
2. 提示"该账号未注册"
这意味着, 这个用户现在还没有在我们的服务平台上完成注册手续。只要点击那个名为“新用户注册”的选项按钮, 然后依据系统显示的提示内容, 如实填写好个人的身份信息, 并且顺利地通过手机短信验证流程, 一切就都搞定了, 注册成功之后就可以立刻开始使用相关功能服务了。
3. 收不到短信验证码
我们需要按顺序进行排查, 首先检查一下手机是不是开启了短信拦截功能或者是设置了黑名单, 其次要看看输入的号码有没有多写或少写了一位数字, 然后再检查运营商那边是否存在临时的故障问题, 如果上面这些情况检查过了全都是正常的, 但是仍旧无法接收消息的话, 那么可以在登录页面当中选择人工协助这个入口去提交工单, 或者直接拨打平台的客服电话来进行处理。
4. 提示"信息核验不通过"
存在三种比较常见的情况, 第一种是身份证号码出现了输入错误的问题, 比如最后一位字母写成了小写的x；第二种是该身份信息还没有在部门的流动人口登记系统里头完成注册, 像那些新迁入地方的人可能需要等待3到5个工作日的时间来完成信息的同步；第三种是所持有的证件相关信息已经发生了改变但是并没有得到及时的更新处理。
遇到这些情况的话, 用户可以携带自己最新版的身份证明文件去到最近的线下服务窗口进行身份核实以及信息更新操作。
注意事项
这个用于登录的账号, 它是仅让你自己来使用的。请不要把它借用给其他人去用。也不要把它让给别人去使用。如果出现了不符合这项规定的操作。那么结果将会是这一个账号被冻结起来。
如果住址还有工作单位这些关键信息发生了变化, 那么你需要在15天的时间里采取行动。你要去平台上面找到那个叫作“信息变更”的功能模块, 然后在那里把最新的资料填进去。这样做是为了确保你的居住登记能够继续生效, 避免出现任何效力受影响的情况。
建议您开启异地登录提醒这个功能, 如果超过180天这个时间都没有登录账号, 系统就可能要求您重新验证身份了。
平台维护公告是发布在官网首页的, 也是发布在小程序顶部的。如果遇到无法登录的情况, 你应该先看看有没有临时维护的通知。
