出租屋流动人口管理中心, 当然在部分地区也会称之为“出租屋综合服务中心”, 或者叫做“流动人口服务管理中心”, 他们的面试方式大多数情况下都是用的结构化面试。也只有少数的几个岗位, 才会附加上情景模拟的环节, 或者是现场办公的环节。
面试的时间长度, 一般来说是在二十分钟到三十分钟这个范围内。主要考察的核心维度, 也就是重点看重的地方, 是基层治理能力、应急应变的能力、沟通服务的意识, 对政策的理解力等方面。
面试流程
1. 首先, 你需要进行签到以及在候考区的活动, 在此过程中, 请务必携带好你的身份证, 同时还要拿出面试通知书以及笔试相关的凭证以进行核验, 并且在确认信息无误之后, 你还需要签署一份诚信承诺书。
2. 进行抽签以确定顺序, 这个过程包含抽取面试的顺序号码还有考题的号码。
3. 在考场进行作答的时候, 必须要在规定的时间期限内全部做完, 这一过程通常包含的题目数量一般是3至4题的样子, 而就每一道题来说, 分配下来的时间大概是8至10分钟左右。
4. 离场时的评分这个环节是这样的, 由考官进行独自的打分操作, 然后把所打分数中最高分和最低分去掉, 取剩余分数值得平均值。
5. 成绩公布的情况是这样的, 具体做法就是会在现场当面进行宣读, 或者等到第二天在公告栏那里进行展示, 同时也会在相关的官方网站上进行公示。
高频题型与答题要点
(一)关于综合分析题, 我们可以这样来理解。
常见的方向包含出租屋治安管理,流动人口登记, 群租治理, “一标三实”的核实工作, 这个“一标三实”指的是标准地址, 以及实有人口、实有房屋和实有单位。
首先, 要明确表明自己的态度。接着, 深入分析背后的原因以及它所产生的影响。然后, 按照层次来提出相应的对策, 这需要明确责任主体并且给出具体的措施。最后, 进行一个简短的总结。
(二)情景模拟题
在那些常见的具体状况里, 租客不愿意去配合进行信息登记、涉及群住租赁里的安全隐患与矛盾争议、房东和租户之间产生的纠葛对立, 还有因为晚上太吵而产生的抱怨投诉, 都属于这类典型情况。
第一步应该是先把情绪给稳定下来, 接着要说明自己的身份, 再去听清楚对方到底有什么诉求, 然后按照法律和规范要求进行处理, 后面还要给出具体的解决问题的时间期限, 最后要把整个过程做好记录以便留下痕迹, 这一点非常重要, 千万不可以一开始就上纲上线去进行批评, 也不可以只是一味地低头道歉。
(三)组织计划题
常见的方向是这样, 要把工作展开, 去进行出租屋的安全排查行动, 去进行流动人口的集中登记行动, 还要去进行群租房的专项整治行动。
首先要明确具体的目标, 然后做好前期的情况摸查以及相关的通知工作, 接着实施包括分组入户、进行宣传和引导以及登记造册在内的具体操作, 最后在后期要进行台账汇总并且建立长效机制。
(四)岗位认知题
常问:为何选择基层流动人口管理?如何看待工作琐碎与压力?
需要把个人参加社区帮忙办事或者户口相关的实实在在的经历加进去, 重点要让大家看到你有愿意为别人服务的态度, 做事有耐心还特别细致, 遇到压力也能扛得住, 绝对不要去只说那些大道理和喊口号的空话。
备考关键提示
进行政策方面的储备工作, 需要把《流动人口服务管理条例》以及本市的出租屋管理的具体办法都通读一遍, 并且要记住关于“一标三实”的准确说法。
在阐述表达节奏这一点的时候, 要避免使用诸如“首先其次最后”这种机械式的套话, 取而代之的可以用一些分层词语来进行替代, 常见的做法是使用如第一层面、落到操作以及长效机制等词汇来体现层次感。
关于状态管理方面, 要注意着装方面与纯公考有所不同, 保持简洁和干练就可以;说话时的语速需要控制在中等水平, 同时目光要与在场的每一位考官都进行眼神交流。
在时间这方面进行控制, 给每一道题预先留出最后的30秒时间来进行收束, 这是为了防止你在说着话说到一半的时候被叫停。
补充说明
各地的面试方式, 它们是不一样的, 存在差异。有一些城市会增设所谓的现场办公环节, 这个环节具体是给一份模拟的租户信息表, 要求你当场填写表格并说明核查逻辑, 就是说要讲清楚你的检查办法。具体情况要以面试公告为准。建议你在报名之后的第一时间致电招录单位, 来确认细节问题。
